案例-职业评估出错误, 飞出国据理力争, 终帮客户争回最多年限

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Z先生,多年软件开发经验及开发项目管理的工作经验, 签约时客户已经有了一个其他中介做过的职业评估函, 关于ICT项目管理的, 但是处理过程中飞出国发现, 之前的中介做出的职业评估函只从近2年开始算, 但是客户是学士学位, 并且算是ICT major的, 并且不应该扣减这么多年啊。

但是评估函已经出来很长时间, 无奈只能重新评估, 于是飞出国建议当前还是中长期职业的软件开发职业, 飞出国帮Z先生准备了推荐信,Z先生按照飞出国的指导做了公证,并准备了其他的评估材料,齐全之后, ACS账号登录时还登陆不进去, 于是飞出国帮客户跟ACS联系, ACS给了新的账号。

看起来还算顺利,十分令人不解的是,职评出来之后, 竟然还是按照之前的扣减, 只剩余两年多?ACS的理由是有一段工作是软件测试, 不能算是相关经历, 因此去掉,不作为评估的, 还有就是给客户按照diploma?!,根据飞出国的经验来看,很明显ACS的官对条件判断有误,。

因此,飞出国告诉Z先生, ACS是错误的, 我们要继续跟官说明这个问题, 第一:软件测试是和软件工程师一大类下的,这两个职业是高度相关的,可以累加工作年限; 第二:扣年限应该按10年外的扣4年计算,10年内的扣2年计算;很明显,客户的评估函是按10年内合格的扣4年,所以只剩下很少年限。 于是直接回复邮件, 表示对评估函的不服, 并指出正确的评估结果应该是什么样的,ACS很快回复, 还是评估的那个官, 居然回复说, 按照指南第X页, 来判断的学历, 而且不做为评估经历的那段, 是因为For experience to be deemed closely related to the nominated occupation at least 65% of the roles and responsibilities must be relevant to the nominated occupation. 官不认为符合这个要求,我们严重怀疑, 官你是不是新来的呀。

好吧, 于是飞出国详细给官解释了一封邮件, 第一, 关于学历判断, 官说的是判断是否是major还是minor的标准, 而不是判断客户学历等同于什么水平的标准, 这里官是错的。 第二, 客户那段工作, 职责虽然有很多是软件测试, 但是软件开发是和软件测试是一个大类的, 两个职业是高度相关的, 可以累加年限,根据评估函, 客户专业认定为major, 扣年限应该按10年外的扣4年计算,10年内的扣2年计算, 于是做了详细职责匹配, 邮件发给官。 官邮件都能看出已经蒙圈的样子, 还是不认可, 说你要不在线review吧。 ACS在线系统做了review, 同样, 把详细的解释上传, 并支付了review费用, review将会由更高一级的官审理。

Review提交后,开始等待。。。一周之后, Z先生的review评估结果出来, 飞出国的客服在打开邮件的那瞬间, 虽然猜到了结果, 但是心里很紧张,小心脏扑通扑通滴~ 但是打开之后, 发现ACS还是承认了自己的错误, 将学历评估成了等同于bachelor, 同时, 年限剩余了八年以上, 这样客户就满足了190!又过了几天, review的费用也退给了客户(ACS规定, review通过, 费用退回), 且有意思的是, 因为汇率的问题, 客户还赚了几块。

后边虽然还有很长的路, 飞出国将一直与你移路同行,加油!