从 美国新移民指南第一部分：欢迎来到美国 继续讨论：
注意您的居家安全
紧急事故是指可能对人或财产造成伤害的意外事故。每个人都可能随时发生紧急事故。本部分 告诉您如何对紧急事故做好准备措施以及发生紧急事故时如何获取帮助。
做好准备
在紧急事故发生之前做好准备。请访问 www.ready.gov 获取更多有关 如何准备的信息。此综合网站提供有关如何为紧急事故做好准备以保护 您的家和家人的安全的信息。
以下是您可以做的准备：
- 确定您的门安装有性能良好的锁，并随时把门锁上。不要把您房子 的钥匙给陌生人。如果有陌生人敲门，在开门之前先问清他们的身 份以及目的。
- 当您的房子或公寓有烟雾时，烟雾报警器会发出刺耳的警报声。确 定卧室旁边的天花板以及房子的各层都安装了烟雾报警器。每个月 检查一次报警器，确定其正常可用。至少每年更换一次烟雾报警器 的电池。
- 了解离您最近的医院、警察局以及消防站在哪里。将所有重要的电 话号码放在电话旁边，方便您在紧急事故发生时找到。
- 了解您家中煤气、电源以及自来水的总开关在哪里。务必知道如何 用手关闭这些开关。如果您不知道这些开关在哪里，问您的房东、 当地公共事业公司或邻居。
- 准备一个应急箱，里面装有手电筒、便携式 收音机、备份电池、毛毯、急救设备以及足 够维持至少三天的罐头或食物和瓶装水。另 外，里面还应该装有垃圾袋、卫生纸以及宠 物食物（如有宠物）。将该应急箱放在一个 容易找到的地方。
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和您的家人一起演习当火灾或其他紧急事故 发生时应如何逃离您的房子。确保您的孩子 知道烟雾报警器的声音以及听到后应如何行 动。如果您不得不先离开家的话，先安排一 个和家人碰面的地方。选择一个您家以外的地方以及一个在您家附 近以外的地方，以防您当时不能回家。请一位住在另一个区域的朋 友或亲戚当您家人的主要联络人，以防您因为紧急事故而与家人分 散。确保家中的每个人都知道要打电话找这个人，也知道这个人的 电话号码。 -
询问您孩子学校里的紧急事故计划。确保您的孩子知道发生紧急事 故时应该怎么做以及去哪里等您。您孩子应该知道您的电话号码以及 地址。
您能做些什么
为了维护您的小区安全，邻里之间应相互认识。和邻居讨论如何应对您 附近的紧急事故。如果您的邻居中有残障人士，在发生紧急事故时查看 他们是否需要特殊帮助。
许多小区都设有邻里监督组织 (Neighborhood Watch)，指导居民如何识 别并举报您小区的可疑活动，以维护小区安全。如果您附近有邻里监督 组织 (Neighborhood Watch)，您可以自愿参加。如果您想发起邻里监督组织 (Neighborhood Watch)，联系您当地的警察局。请访问 www.nnw.org 获取更多信息。
帮助他人获得安全，也就等于为您的小区和国家安全尽了一份力。您可以通过您当地的公民联合委 员会 (Citizen Corps Council) 进一步参加小区活动。请访问 www.citizencorps.gov 获取更多 信息。
急救
学习在特定紧急情况中提供协助，例如，当有人流血或喘不过气来时。 这称为急救。您可以通过当地的红十字会参加急救培训课。请打电话到 当地红十字会办事处或国家安全委员会问询您附近的培训课。请访问 www.redcross.org 或 [National Safety Council first-aid-training.aspx](National Safety Council first-aid-training.aspx) 获取更多信息。
在家中、办公室以及您的车里都放一个急救箱。急救箱里放有可用于 处理小伤口或疼痛的医护用品，例如，绷带、消毒棉布、药物、速冰 袋以及手套。您可以在当地的药店买到急救箱。
中毒控制
家中的许多东西如果不小心吞下，可能会中毒。这些东西包括清洁用 品、药物、油漆、酒精、化妆品、甚至有些植物。请把这些东西放在 您孩子拿不到的地方。
如果有人吞下了有毒物质，立即拨打中毒控制中心的电话1-800-222-1222。此中心提供二十四小时服务（周末无休）。打电话时 将有毒物质放在一旁，以便告知接线员中毒物质为何物。如果您不会 讲英语，请告诉接线员，这样他们会安排一名翻译人员帮助您。与中 毒控制中心的通话是保密且免费的。
获取最新信息
国土安全部 (DHS) 认为每个人都有责任保护国家安全并应意识到美国 愈发严峻的恐怖袭击危机。国土安全部 (DHS) 有一个系统帮助人们理 解恐怖袭击危机或其他对国家安全的威胁。
这个系统称为全国恐怖主义警报系统当有对国家安全产生威胁的有效 信息时，警报分为两种：
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紧迫威胁警报：此警报警示针对美国的可靠、特定以及即将发生的 恐怖威胁。 -
严重威胁警报：此警报警示针对美国的可靠的恐怖威胁。 请访问 www.dhs.gov/alerts 获取更多信息。 如果您想透过手机获得实时新信息，请访问 www.twitter.com/ NTASAlerts。
美国政府在发生紧急状况时可使用全国恐怖主义警报系统 (NTAS) 向 公众提供信息。当发生恐怖袭击时，国土安全部部长可使用此系统向公 众提供实时信息。州和地方政府可能也可以使用全国恐怖主义警报系 统 (NTAS) 先向公众提供紧急信息。
提示：如果发生了恐怖袭击、自然灾害或其他紧急事故，按照地方机关的指示行事。听广播或看电视获取指示。在家中备一个使用电池的电 视或收音机，以防您的区域停电。
您能做些什么
国土安全部 (DHS) 帮助全国人民认识潜在的危险，让居民做好应对恐怖袭击或自然灾害的准备。 国土安全部 (DHS) 提供信息让您的家人、家以及您的小区更加安全。请拨打 1-800-BE-READY 或 访问 www.ready.gov。
您可以获得一本名为《您准备好了吗？》的指南。 这是一本针对公民准备应对危机的深入指南， 包含如何让您的家人、家以及您的小区更加安全的指导。您可以访问联邦紧急事务管理署的网站 www.ready.gov/are-you-ready-guide，获取此指南。您还可以在国土安全部 (DHS) 的网站 www.ready.gov/publications 上获取资料。
应对紧急事件
打电话紧急求救
在美国，您可以使用任何电话拨打 911 求救。911 只能用于紧急事件 求救。告诉您的家人何时使用 911 以及什么情况不能打 911。以下为 一些示例。
拨打 911：
- 报告火灾；
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报告正在发生的犯罪行为； - 请求紧急医疗援助；
- 报告煤气泄漏；以及
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报告可疑活动，例如，尖叫声、求救声或 枪声。
不可拨打 911：
- 问路；
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询问有关公共服务的信息； -
查询某人是否在监狱里； - 报告非紧急事故；
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询问有关动物管理的信息；或 - 和警察聊天。
发生严重的危及生命的紧急情况才可拨打 911 求助。如果因为不必要的原因而拨打 911 可能导致真正有需要的人无法获得帮助。如果您有 问题需要问警察，请拨打电话薄蓝页部分的警察局非紧急电话号码。
拨打 911 后该怎么做？
- 911 电话通常在接通后的 12 秒内得到应 答。您可能需要等一下。接线员应答时，电话 里可能会有几秒的无声。请不要挂断。请等 候接线员说话。
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如果您不会说英语，请告诉接线员您使用 哪种语言。将安排一名翻译人员接听您的电 话。 -
911 接线员将询问您一些问题，以了解哪里 发生了什么紧急事故。请保持镇定并回答问 题。尽量保持与接线员的通话，直到您回答 了所有的问题。
美国的执法单位
美国有联邦、州和地方执法单位保护公众的安全。您小区里的执法官员就是警察或警长。询问您附 近警察局的电话号码并将其记在您的电话旁边。请记住，警察的工作是保护您和您的家人的安全。 请不要害怕报告犯罪行为，特别是当您本身是受害者时。有些犯罪分子就是利用移民不会向员警报 案的心理。如果您被警察拦下问话：
-不要害怕。
- 要保持礼貌和合作的态度。 如果您不会讲英语，请告诉警察。
- 如果您在车内，除非警察指示您下车，否则请留在车内。
- 把双手放在警察看得到的地方。绝不要把手伸到口袋里或车内其他地方。
自然灾害援助
任何时候任何地方都可能发生自然灾害。自然 灾害有多种形式，例如，龙卷风、飓风、洪灾 或地震。如果您遭遇自然灾害，请访问 www.disasterassistance.gov 获取灾害援助 及资源或拨打 1-800-621-FEMA(3362)，听力 障碍者拨打1-800-462-7585。
看到可疑物品或情况请报告™ (If You See Something, Say Something™)
联邦和州政府都要求所有住在美国的人都协助打击恐怖主义。注意您 周围的环境，特别是当您搭乘公交车、火车和飞机的一切。如果您看到 有可疑物品被遗留在某地，例如，公文包、背包或纸袋，立即向最近 的警察局或其他机关报告。绝不要自己打开或移动此物品！请访问 www.dhs.gov 获取更多信息。