官方认证二手车CPO:按 FTC 二手车规则核对披露与保修
适用规则:CPO 属于二手车交易
官方认证二手车(CPO)是经过品牌认证流程后以二手车身份销售的车辆,交易受美国联邦贸易委员会《二手车交易规则》(16 CFR 455)约束。规则覆盖在美国境内销售二手车的经销商,包括销售认证二手车的品牌经销商。
经销商身份的认定标准
规则所指经销商,是过去 12 个月售出或挂牌 5 辆及以上二手车的人或企业;银行、金融机构、向雇员售车的企业以及向承租人出售租赁车的出租人不在此列。
经销商售车时禁止虚报车况、谎报保修条款,也禁止把无保修车辆说成有保修。
售前必须展示的 Buyers Guide 窗贴
经销商在向消费者出售二手车之前,必须按规则格式准备、填写并在该车上展示适用的“Buyers Guide”窗贴,且展示位置须醒目,正反两面都容易阅读;试驾期间可临时取下,试驾结束须立即放回。窗贴必须按规则规定的措辞、大小写与标点印制,黑字白底,尺寸不小于高 11 英寸、宽 71⁄4 英寸。
保修披露的三种形式
窗贴按保修情况分三种形式:无默示保修(As Is—No Dealer Warranty)、仅默示保修(Implied Warranties Only)、经销商保修(Full/Limited Warranty)。提供有限保修时,窗贴须写明是“全额”还是“有限”、覆盖哪些系统、保修期限,以及经销商承担的维修费用比例,例如“经销商支付 100% 的人工和 100% 的零件”。
州法限制或禁止 As Is 销售时,以州法为准,经销商标注的 As Is 免责声明对消费者无效。
窗贴规格与交付
交易完成时,经销商须把最终窗贴(或其准确副本)交给买家,窗贴须包含规则要求的全部披露并与实际达成的保修一致。窗贴最终版信息并入买卖合同,与合同其他条款冲突时以窗贴为准。除试驾外,在买家购买前移除窗贴违反联邦法律。
州法优先的情形
州可向 FTC 申请豁免联邦规则:若该州现行要求对消费者的保护水平不低于联邦规则且被有效执行,则联邦规则在该州相应范围内失效。购车前可按所在州规定核对适用要求。
西班牙语销售的要求
以西班牙语进行销售时,窗贴与合同披露必须使用西班牙语;经销商可在车上同时展示英文窗贴与西语译本。
品牌检查点数的核对方式
CPO 的认证检查点数与保修条款属于各品牌自身项目规定,联邦规则未规定统一数字。购买具体品牌 CPO 车辆时,以目标品牌官方 CPO 资料载明的检查标准与保修期限为准,并按上述窗贴披露核对实际保修状态。
购车核对清单
- 核对车上窗贴形式与实际保修一致,合同中的保修条款与窗贴一致。
- 索取窗贴副本并保留,作为合同的组成部分。
- 要求经销商把口头承诺写入合同或窗贴,避免口头承诺难以举证。
- 对 CPO 车辆同样核对车辆历史报告与安全召回信息,可按窗贴提示的官方渠道用 VIN 查询。
编辑部改版说明:本帖按 FTC 二手车规则(16 CFR 455)现行规定更新;历史回复保留。
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参考资料
- 美国联邦法规 eCFR·16 CFR Part 455 二手车交易规则:eCFR :: 16 CFR Part 455 -- Used Motor Vehicle Trade Regulation Rule
飞出国编辑部修订 · 2026-09-22。本文为本次修订内容。