加拿大反欺诈中心(CAFC)在2025年收到超过11.2万份诈骗报告,涉及超过7.04亿加元的报告损失。这些数字反映的是已报告的诈骗损失,涉及多种诈骗类型。对于接到冒充银行、移民局或亲友电话的华人家庭,2026年最需要分清的是:钱是否已经转出、个人资料是否已经泄露,以及应当通过哪条渠道报案和追款。
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7.04亿加元背后,哪些损失已经算进去
据加拿大竞争局公告,自2022年以来,加拿大累计举报的诈骗损失已经超过24亿加元,而只有5%至10%的诈骗被举报。
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这意味着7.04亿加元应当按报告损失理解。它没有覆盖全部未报案的诈骗,也无法据此计算所有受害家庭的实际损失总额。
不同诈骗类型的统计口径同样值得注意。
加拿大反欺诈中心的相关资料指出,索取个人信息类欺诈和网络钓鱼不涉及资金损失,多数身份诈骗受害者也不承担欺诈损失。
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这里有一个容易被忽略的区别:个人资料遭到盗用、银行卡被用于未经授权交易,以及受害人按照骗子指示亲自汇款,可能涉及不同的损失承担和处理问题。(编者分析)
从金额看,投资诈骗造成的报告损失尤其突出。
2025年主要诈骗类别报告损失
情感诈骗的报告损失超过6330万加元,求职诈骗的报告损失超过5060万加元;这两项数字均为“超过”相应金额。
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这三类是财务影响最大的类别。但不能据此判断每一类诈骗有多少使用了AI,更不能把所有投资诈骗视为AI诈骗。
AI让冒充更逼真,但具体损失比例仍无法确定
竞争局公告中引述的Jeanne Pratt表示,AI为诈骗者提供了强大的工具,使其能够制造高度可信的身份冒充和欺骗性营销骗局。
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这项警告针对诈骗技术的变化。
AI可以被用于增强冒充的可信度,但已有统计按身份诈骗、投资诈骗、服务诈骗等类别划分,并没有给出AI参与诈骗的独立损失金额。
因此,2025年超过7.04亿加元的报告损失中,究竟多少涉及AI生成声音、图像或其他冒充内容,仍没有足够依据得出具体百分比。
对于家庭而言,判断是否受骗也不应只取决于声音听起来是否真实。
骗子可能冒充银行工作人员,也可能利用政府机构名称制造压力。如果来电者要求立即付款,或索取密码、银行资料,核实身份比判断对方声音真假更重要。
华语冒充电话已经有警方警告
这种情境对加拿大华人家庭具有直接警示意义。
据Global News报道,温哥华警方曾警告:骗子致电受害者,冒充中国警察,称其涉嫌违法,并要求向香港银行汇款。
报(媒体报道)CBC也报道,列治文RCMP称,在一起冒充中国警察的案件中,受害者被骗称在香港有未了逮捕令后汇出了钱。
报(媒体报道)
如果对方把所谓刑事调查与立即跨境转账联系起来,应停止按来电指示付款,另行核实。
冒充加拿大移民部门的诈骗也有明确的官方记录。
加拿大移民、难民及公民部(IRCC)在2018年4月发布警告:骗子冒充IRCC工作人员,向国际学生声称必须使用预付卡、礼品卡、电汇或电子转账付款,否则可能被逮捕或遣返。这是2018年的警告,IRCC现行立场应以官网为准。
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IRCC同时明确表示,不会亲自、在线或通过电话联系个人,以收取费用或罚款来避免遣返或其他后果。
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对留学生、工签持有人以及正在办理移民申请的家庭来说,这是判断相关来电是否可信的重要标准。
至于冒充亲友的电话,即使使用了熟悉的声音,也应通过原本保存的联系方式独立确认转账请求。仅凭来电中展示的身份信息作决定,可能增加误付款风险。
已经转出的钱,银行是否必须赔偿
受害者最关心的问题通常是:已经汇出去的钱还能不能追回?
答案取决于交易性质、支付渠道和金融机构对争议交易的处理结果。
加拿大财政部2025年10月发布的公告指出,目前联邦层面唯一的反欺诈消费者保护立法要求,是将未经授权信用卡交易的消费者责任限制在50加元以内。
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这里的核心是“未经授权”。
如果骗子取得账户资料后擅自进行交易,与受害者受到欺骗后亲自确认汇款,可能产生不同的责任争议。
因此,50加元的信用卡责任限制不能直接套用到所有银行转账、电汇或电子转账诈骗。
消费者权益组织Option consommateurs在一份调查新闻稿中表示,应加强银行诈骗受害者的法律保护,让金融机构承担更大责任。
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这属于消费者组织的政策主张,不能作为银行已经承担全面赔偿责任的依据。
加拿大财政部还宣布了国家反欺诈战略和设立新金融犯罪机构的计划。
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这些属于当时宣布的政策及立法安排。具体新义务是否已经生效、适用于哪些金融机构,应以正式法律及监管文件为准。
涉及个人移民身份、投资或重大金融争议的决定,应以主管机构现行原文及相关持牌专业人士意见为准。
钱已转出、资料已泄露,分别怎么处理
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第一步:联系金融机构。报告疑似诈骗,说明相关资金转出情况。
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第二步:向本地警方报案。取得案件编号,以备后续联系时使用。
以上步骤来自加拿大反欺诈中心的受害者处理指南。
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能否追回资金,仍取决于款项状态及有关机构的处理结果。报案和提交追款要求都不能保证全额退款。
还有一种风险发生在第一次诈骗之后。
加拿大反欺诈中心提醒,诈骗者经常再次联系受害者,声称能够帮忙追回资金,借此实施第二次甚至第三次诈骗。受害者切勿再支付所谓追回款项所需的费用。
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2025年超过7.04亿加元的报告损失,说明加拿大诈骗问题已经涉及相当大的资金规模。但对每个家庭来说,真正需要立即处理的,是眼前那笔转账、已经交出去的账户资料,以及是否还有人继续冒充官方人员索款。
遇到声称能帮忙解决银行账户冻结、移民调查或境外法律案件的来电,先核实身份;一旦发生付款,立即联系金融机构并保留报案编号。追款过程中,任何再次要求先付款的承诺,都应视为新的诈骗风险。
参考资料
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加拿大竞争局,《Fraud Prevention Month to bring hidden crime into the spotlight》
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加拿大反欺诈中心,《Top 10 frauds in 2025》
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加拿大反欺诈中心,《Fraud Prevention Month 2026》
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加拿大反欺诈中心,《What to do if you’re a victim of fraud》
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加拿大财政部,反欺诈战略及金融犯罪机构公告
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加拿大移民、难民及公民部,《Scam targeting international students》
https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/news/notices/scam-international-students-april2018.html
30% of Canadians victims of bank fraud | Option consommateurs
Victims lost $6M in scams targeting Vancouver Chinese community: police - BC | Globalnews.ca
https://money.ca/news/canada-fraud-losses-2025-cafc-annual-report