64312 机票和服务代理 Airline ticket and service agents-FLYabroad NOC
飞出国 NOC2021：64312 机票及服务代理签发机票、提供票价报价、进行预订、办理旅客值机、追查遗失行李、安排货物运输以及执行其他相关客户服务职责，以协助航空旅客。他们受雇于航空公司。Airline ticket and service agents issue tickets, provide fare quotations, make reservations, conduct passenger check-in, trace missing baggage, arrange for cargo shipments and perform other related customer service duties to assist airline passengers. They are employed by airline companies.
64312 机票和服务代理示例职业名称 - 飞出国 Example titles-FLYabroad NOC
- 航空公司行李代理 / Airline baggage agent
- 航空货运代理 / Airline cargo agent
- 航空公司负载规划员 / Airline load planner
- 航空公司旅客代理 / Airline passenger agent
- 航空公司预订代理 / Airline reservation agent
- 机票代理 / Airline ticket agent
- 行李追踪员 - 航空公司 / Baggage tracer - airline
- 客户服务代表 - 航空公司 / Client service representative - airline
- 柜台服务代理 - 航空公司 / Counter services agent - airline
- 客户服务代理 - 航空公司 / Customer service agent - airline
- 车站代理-航空公司 / Station agent - airline
64312 机票和服务代理 主要职责 Main duties-FLYabroad NOC
64312 该小组执行以下部分或全部职责 This group performs some or all of the following duties:
64312 航空公司乘客、行李和票务代理 Airline passenger, baggage and ticket agents
- 帮助客户规划行程时间和路线，准备和出票，分配座位，准备登机牌，托运行李，到登机口 / Help customers plan travel time and routes, prepare and issue tickets, assign seats, prepare boarding passes, check baggage, attend boarding gates
- 协助登机前的乘客并提供有关票价和航班时刻表和路线的信息 / Assist pre-boarding passengers and provide information on fares and flight schedules and routes
- 为客户追踪丢失、延误或误送的行李 / Trace lost, delayed or misdirected baggage for customers.
64312 航空公司货运和货运代理 Airline cargo and freight agents
- 称重货物并计算运费，计算服务和保险费用，处理提单、货物清单和其他文件 / Weigh cargo and compute freight costs, calculate charges for services and insurance, process bills of lading, cargo manifests and other documents
- 追踪丢失或误寄的货物并维护运输和其他记录 / Trace lost or misdirected cargo and maintain shipping and other records
- 完整的飞行前文件，包括客货载量、餐饮数量、特殊要求和其他航班信息 / Complete pre-flight documents regarding passenger and cargo load, catering count, special requests and other flight information
- 将操作信息传递给操作控制和下线站 / Relay operational messages to operations control and downline stations
- 使用图表和计算机计算飞机舱室的负载重量 / Calculate load weights for compartments of aircraft using charts and computers
- 计划负载以分配和平衡货物 / Plan load to distribute and balance cargo.
64312 航空公司预订代理 Airline reservation agents
- 使用电脑系统为旅游公司、旅行社、批发商和公众预留座位 / Reserve seats for tour companies, travel agencies, wholesalers and the general public using computerized systems
- 提供有关航空公司乘客和处理里程积分的信息 / Provide information on airline passengers and process mileage points.
64312 机票和服务代理就业要求 Employment requirements-FLYabroad NOC
- 通常需要完成中学学业 / Completion of secondary school is usually required.
- 为本单元组中的所有职业提供数周的在职和课堂培训 / Several weeks of on-the-job and classroom training are provided for all occupations in this unit group.
- 航空公司车站代理通常需要有机票、行李或货运代理的经验 / Airline station agents usually require experience as a ticket, baggage or cargo agent.
- 负载计划员需要有限的无线电操作员执照，并且通常需要航空公司运营经验 / Load planners require a restricted radio operator’s licence and usually require airline operations experience.
64312 附加信息 Additional information
- 根据航空公司或机场的规模，此单元组中工人的职责可能会重叠 / Depending on the size of the airline or airport, the duties of workers in this unit group may overlap.
- 根据经验可以晋升到主管职位 / Progression to supervisory positions is possible with experience.
64312 排除 Exclusions
- 航空公司销售和服务代理主管（62022住宿、旅行、旅游及相关服务主管） / Airline sales and service agents supervisor (in 62022 Accommodation, travel, tourism and related services supervisors)
- 行李搬运工（在 65210 支持住宿、旅行和设施设置服务的职业） / Baggage handler (in 65210 Support occupations in accommodation, travel and facilities set-up services)
- 陆运、水运票务代理、货运服务代表及相关文员（64313） / Ground and water transport ticket agents, cargo service representatives and related clerks (64313)
- 旅游顾问 (64310) / Travel counsellors (64310)
64312 机票和服务代理职业名称 - 飞出国 All titles-FLYabroad NOC
- 代理机票和信息 - 航空公司 / Agent ticket and information - airline
- 航空公司行李代理 / Airline baggage agent
- 航空货运代理 / Airline cargo agent
- 航空公司客户服务代表 / Airline customer service representative
- 航空公司负载规划员 / Airline load planner
- 航空公司旅客代理 / Airline passenger agent
- 航空公司预订代理 / Airline reservation agent
- 航空公司销售和服务代理 / Airline sales and service agent
- 机票代理 / Airline ticket agent
- 行李代理 - 航空公司 / Baggage agent - airline
- 行李追踪员 - 航空公司 / Baggage tracer - airline
- 行李追踪代理 - 航空公司 / Baggage tracing agent - airline
- 货运代理 - 航空公司 / Cargo agent - airline
- 货运客户服务代表 - 航空公司 / Cargo customer service representative - airline
- 经认证的负载控制代理 - 航空公司 / Certified load control agent - airline
- 认证负载规划师 - 航空公司 / Certified load planner - airline
- 值机代理 - 航空公司 / Check-in agent - airline
- 客户服务代表 - 航空公司 / Client service representative - airline
- 小卖部代理 - 航空公司 / Commissary agent - airline
- 柜台服务代理 - 航空公司 / Counter services agent - airline
- 客户销售代理 - 航空公司 / Customer sales agent - airline
- 客户服务代理 - 航空公司 / Customer service agent - airline
- 客户服务代表 - 航空公司 / Customer service representative - airline
- 飞行代理 / Flight agent
- 负载代理 - 航空公司 / Load agent - airline
- 负载控制代理 - 航空公司 / Load control agent - airline
- 客运销售代理 - 航空公司 / Passenger sales agent - airline
- 客运销售代表 - 航空公司 / Passenger sales representative - airline
- 旅客服务代表 - 航空公司 / Passenger service representative - airline
- 预订代理 - 航空公司 / Reservation agent - airline
- 预订员 - 航空公司 / Reservation clerk - airline
- 预订销售代理——航空公司 / Reservation sales agent - airline
- 车站代理-航空公司 / Station agent - airline
- 车站服务代理——航空公司 / Station services agent - airline
- 机票和信息代理 - 航空公司 / Ticket and information agent - airline