感谢 – 写在悉尼这个冬日星期天午后


#1

正在看飞出国论坛,帮表妹准备相关资料。突然想写点感谢的话。2016年1月30日拿到澳洲190签证,10月登陆至今,忙碌奔波中,一直深怀感激,因为FLY的专业,我才得以实现一个梦想。

大学里的奇葩专业,让我找到了一份养老的工作:公务员。一直心动想出来念书,看看外面世界,却一直没行动,直到13年底咨询FLY,得知我的专业居然可以申请移民。于是,考雅思,办评估,申请担保,拿签证,辞掉工作来到悉尼。上午教堂里喝茶时候,看看院子里的那束高挑的红花还在,而几个礼拜前来采花蜜的鸟儿不知道飞去哪里了。艳阳高照下,感觉自己真的是非常幸运。

和FLY沟通时候,觉得她很酷。一板一眼,有一说一。那时候我盼着的答案是:你的专业一定可以成功。她告诉我是:你的专业可以试试。自始至终FLY都是这样客观理智地给你建议,而不是为了争取一个客户做太多承诺。

FLY的专业,不仅体现在她本人对政策的理解,不仅体现在她网站建设的多么详尽准确,不仅体现在签证申请过程中技术细节的掌控,更体现在她的团队。先是ANNIE,后是武娟,为我提供专业、认真的服务。所有该做的准备,都准备齐全,加上老天垂青,很幸运地抢到担保,顺利地拿到签证。

唯一的插曲:办理过程中换了客服,因为ANNIE生宝宝去了。现在我表妹又来麻烦FLY,一次我电话过去得知武娟不在办公室,我心里一惊-工作时间咋会不在?然后又收到一封从武娟邮箱里的信:说她刚过来,等等……不像武娟的语气。我想:完蛋了,不会这个也去生孩子了又要换客服??后来知道是虚惊一场。特此说明:我不反对生宝宝,我支持FLY和她的团队多生孩子 – 这样优秀的孩子会越来越多。但是能不能把我表妹的签证搞定了再生?谢谢:)


#2

感觉楼主时间上可能写错了,不过在悉尼冬日下午,又过了这么长时间,真情实感依然感人,既有文采也不乏诙谐。

总结一下对fly的核心感受:

  • 诚恳,酷但不忽悠,客观理智,不以个人利益为导向
  • 专业,不仅是fly,整个fly团队都专业,只有诚恳不专业也是不行的
  • 负责,都可以提供专业,认真的服务,专业但不负责一样会耽误人,因为机会稍纵即逝

总而言之:fly 可信。

信任无价,人们因为感觉fly可信而选择fly,选择后发现自己的选择没错,因此,后面的人选择fly时更放心。

fly 会深深感受到信任的动力和压力,会一直坚持诚信,对每个人申请人都尽力去做好。表妹的更不必说。